Viking Runecraft -alustan maksuliikenne perustuu jäsenneltyyn ja säänneltyyn prosessiin, jossa noudatetaan tiukkoja taloudellisia vaatimuksia. Suomalaisilla pelaajilla on käytössään useita tuettuja maksutapoja, jotka kaikki täyttävät rahoitusalan säännösten ja tunnistautumisstandardien mukaiset kriteerit. Siirtojen käsittelyajat vaihtelevat valitun menetelmän ja sisäisten tarkistusvaiheiden mukaan. Tietyt tapahtumat saattavat edellyttää lisävahvistuksia, kuten henkilöllisyyden tai maksuvälineen omistajuuden todentamista, ennen kuin varat vapautetaan. Kaikki maksut käsitellään turvallisten yhdyskäytävien kautta, ja tilien saldo päivittyy vasta kun tapahtuma on hyväksytty järjestelmän toimesta. Käyttäjien tulee huomioida, että kotiutuksissa sovelletaan samaa tarkistusprotokollaa talletusten kanssa.
Käytettävissä olevat maksutavat suomalaisille pelaajille
Alusta hyväksyy useita maksuvälineitä, jotka on luokiteltu kolmeen pääryhmään: pankkisiirrot, verkkomaksupalvelut ja prepaid-kortit. Suomalaisille pelaajille tarjotaan euromääräisiä tapahtumia, ja kaikki summat esitetään euroina (EUR). Pankkisiirrot käsitellään SEPA-järjestelmän kautta, ja ne soveltuvat sekä talletuksiin että kotiutuksiin. Verkkomaksupalvelut, kuten yleisesti tunnetut e-lompakot, mahdollistavat nopeammat siirrot ja niitä suositellaan erityisesti kotiutuksiin. Prepaid-kortit soveltuvat ensisijaisesti talletuksiin, eikä niitä yleensä käytetä kotiutusten välineenä. Viking Runecraft online casino -ympäristössä käytettävien maksutapojen on oltava rekisteröityjä ja säännösten mukaisia. Kaikki maksuvälineet on hyväksytty Suomen rahoitusvalvonnan vaatimusten mukaisesti, ja niiden käyttö edellyttää onnistunutta tunnistautumista alustalla. Mikäli pelaaja haluaa vaihtaa maksutapaa, tulee uuden menetelmän olla vahvistettu ennen ensimmäistä kotiutusta.
- Pankkisiirrot (SEPA): talletukset ja kotiutukset, 1 - 3 pankkipäivää.
- Verkkomaksupalvelut: talletukset välittömästi, kotiutukset 24 tunnin sisällä.
- Prepaid-kortit: vain talletukset, ei kotiutuksia.
Käsittelyajat ja maksutapahtumien kulku
Talletusten käsittelyaika on tyypillisesti välitön, kun ne suoritetaan verkkomaksupalveluilla tai prepaid-korteilla. SEPA-pankkisiirroissa summa voi näkyä tilillä 1 - 2 pankkipäivän kuluessa. Kotiutusprosessi alkaa pelaajan tekemästä pyynnöstä, jonka jälkeen järjestelmä ohjaa tapahtuman sisäiseen tarkistusjonoon. Jokainen kotiutus käy läpi manuaalisen tai automaattisen hyväksyntävaiheen, riippuen summasta ja tilin vahvistustasosta. Viking Runecraft apocalypse demo -versioon liittyviä varoja ei käsitellä, koska kyseessä on ilmainen pelitila. Normaali kotiutuskäsittely kestää 24 - 72 tuntia, jonka jälkeen varat siirtyvät maksuvälineen mukaan. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä käsittely saattaa viivästyä, koska pankkien ja maksupalvelujen toiminta on rajoitettua. Järjestelmä käsittelee tapahtumat saapumisjärjestyksessä, ja jonon pituus voi vaikuttaa kokonaiskäsittelyaikaan.
| Tapahtumatyyppi | Käsittelyaika |
|---|---|
| Talletus verkkomaksupalvelulla | Välitön |
| Talletus SEPA-pankkisiirrolla | 1 - 2 pankkipäivää |
| Kotiutus (kaikki menetelmät) | 24 - 72 tuntia |
Vahvistusmenettelyt ja vaatimustenmukaisuus
Tilin vahvistaminen on edellytys kotiutusten käsittelylle, ja se perustuu lainsäädännön mukaisiin AML-menettelyihin. Pelaajan on toimitettava voimassa oleva henkilöllisyystodistus, kuten passi tai henkilökortti, sekä todiste osoitteesta. Mikäli kotiutus suoritetaan muulle maksuvälineelle kuin talletuksessa käytetylle, vaaditaan lisäksi omistajuuden todentaminen, esimerkiksi kuvakaappaus maksupalvelun tilistä. Viking Runecraft 100 review -tyyppisissä arvioissa mainitut nopeat kotiutukset edellyttävät, että kaikki asiakirjat on toimitettu ja hyväksytty etukäteen. Tarkistusprosessi suoritetaan ennen ensimmäistä kotiutusta, ja sen jälkeen satunnaisia tarkastuksia tehdään säännöllisesti. Jos asiakirjat ovat puutteelliset tai vanhentuneet, kotiutus keskeytetään, kunnes uudet tiedot on toimitettu. Tällä varmistetaan, että varat ohjataan ainoastaan vahvistetun henkilön omistamalle tilille.
- Henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti).
- Osoitetodiste (sähkölasku, pankkitiliote, viimeisen 3 kuukauden sisällä).
- Maksuvälineen omistajuustodistus (tarvittaessa).
Kulut, rajat ja alueelliset rajoitukset Suomessa
Talletuksista ja kotiutuksista ei peritä erillisiä käsittelymaksuja alustan toimesta, mutta maksuvälineen tarjoaja saattaa veloittaa oman palvelumaksunsa. Kotiutusten vähimmäismäärä on 20 euroa, ja enimmäismäärä riippuu tilin vahvistustasosta: vahvistamattoman tilin kotiutusraja on 2 000 euroa kuukaudessa, kun taas täysin vahvistetun tilin raja on 10 000 euroa kuukaudessa. Talletusten vähimmäismäärä on 10 euroa, ja enimmäismäärä vaihtelee maksutavan mukaan. Viking Runecraft casino bonus -kampanjoihin liittyvät varat on kierrätettävä ennen kotiutusta, ja tämä vaikuttaa kotiutettavissa olevaan summaan. Suomalaisille pelaajille sovelletaan samoja rajoja kuin kaikille EU-käyttäjille, eikä erillisiä maakohtaisia rajoituksia ole käytössä. Jos tili on osittain vahvistettu, kotiutusten enimmäismäärä rajoitetaan 1 000 euroon viikossa. Kaikki maksutapahtumat kirjataan tilin tapahtumahistoriaan, ja niitä voi tarkastella hallintapaneelissa.